每一个人都是有感情的,无论是正面还是负面的情感,对于一个人来说都没有对与错。但对保安公司保安人员而言,情绪控制却显得十分重要。据上海保安公司介绍,保安人员情绪的优劣对安保有很大影响。正向情感有利于安全工作的开展,而消极情绪对安全工作有不利影响。所以如何建立起保安人员的正面情绪,上海保安公司将对此做一定的分析。
保安员作为安全工作的执行与监督者,行业特征决定了其情感管理工作的重要性。因为保安人员的整体状态是年龄偏小,他们的情绪易波动,易受各种环境的影响,从而对工作产生不同程度的影响。再加上保安工作乏味,久而久之就容易产生懒惰的情绪。安全公司指出,作为保安公司,应积极对保安人员进行情感疏导,从而提高其工作积极性。
1.给予保安人员一定的自主权。
保安公司首先要做好保安人员的岗前培训工作,一般说来,上司只需向下一级汇报,上司只需向下一级汇报。但对岗前培训不够的保安人员来说,他们只能完全按照管理的要求去做,对知识技能的掌握比较慢,在工作中表现不好,常常不敢超越自己的权限去干别的事。当工作过程中遇到自己没有权力处理的情况时,要将情况报告给管理人员,但有的情况下这样会贻误解决问题的最佳时间。
因此,上海保安公司应给予保安人员一定的自主权,在执行工作时如遇突发情况,应让保安人员自行提出解决办法。在一定条件下,一些保安人员可以根据自己的经验,提出更合理的解决方法。
2.分配任务时要明确地要求。
当安全管理人员对团队成员进行工作安排时,应明确工作要求、责任者及结束时间。工作只要有更多的人参与,也要把每个人的分工做清楚。提出明确的规定,有利于避免保安人员相互推诿责任,有利于加强安全管理。